स्पेक्ट्रम टीवी ऐप 24 जून को हजारों ग्राहकों के लिए बंद हो गया था। साइट आउटेज को लॉग करने वाले डाउनडिटेक्टर ने पाया कि लेखन के समय लगभग 3,000 लोगों को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा था।
डाउनडिटेक्टर मानचित्र के अनुसार, लॉस एंजिल्स, चार्लोट, सैन एंटोनियो, डलास, ऑरलैंडो, न्यूयॉर्क सिटी, टाम्पा, मिल्वौकी और अटलांटा से सबसे अधिक बिजली कटौती की सूचना मिली।
2026 फीफा विश्व कप की शुरुआत के साथ, कई ग्राहकों ने फुटबॉल (सॉकर) मैच देखने में असमर्थ होने की शिकायत की है।
स्पेक्ट्रम टीवी ऐप डाउन: सोशल मीडिया पर शिकायतों की बाढ़
डाउनडिटेक्टर टिप्पणी अनुभाग में, एक व्यक्ति ने “स्पेक्ट्रम डाउन लार्गो एफएल” लिखा, यह दर्शाता है कि वे फ्लोरिडा से थे और आउटेज का अनुभव कर रहे थे। कई लोगों ने शिकायत की है कि जुमो या जुमो स्ट्रीम बॉक्स, जो स्पेक्ट्रम इंटरनेट ग्राहकों को पेश किया जाता है, काम नहीं कर रहा है।
एक्स में अन्य लोगों ने इसे जोड़ा है। एक व्यक्ति शिकायत “खेल से 10 मिनट पहले और स्पेक्ट्रम नीचे है।” इस बीच, एक और पूछना “@Ask_Spectrum क्या स्पेक्ट्रम टीवी के लिए ऐप डाउन है?” जब स्पेक्ट्रम ने अपनी ग्राहक सेवा तक पहुंचने के लिए कहा, तो उपयोगकर्ता ने शिकायत की कि कोई जवाब नहीं दे रहा है।
एक ने कंपनी के आउटेज को स्वीकार करते हुए एक स्क्रीनशॉट साझा करते हुए लिखा, “मेक्सिको विश्व कप मैच के दौरान एलए में स्पेक्ट्रम का बंद होना पूरी तरह से हिंसा है।”
एक अन्य ने कहा, “बीएसएफएफ स्पेक्ट्रम!! आपका क्या मतलब है कि सेवा बंद है।”
स्पेक्ट्रम सेवाएं कब बहाल होंगी?
साझा किए गए स्क्रीनशॉट से पता चलता है कि स्पेक्ट्रम रात 10:00 बजे पीटी (1:00 पूर्वाह्न ईटी) तक सेवा बहाल करने का इरादा रखता है। स्पेक्ट्रम से पूछें, जहां वे ग्राहकों से प्रश्न लेते हैं लिखा एक्स से “आप तक पहुंचने के लिए धन्यवाद। मुझे खेद है कि हमारा ऐप अभी काम नहीं कर रहा है। हम आपके लिए इस पर गौर कर सकते हैं। हम आपको आरंभ करने के लिए किसी भी समय हमें एक डीएम भेजने के लिए आमंत्रित करते हैं। एमडी।”
(यह एक विकासशील कहानी है)
