ग्राहक ब्लिंकिट ऑर्डर में वजन विसंगतियों का आरोप लगाता है; कंपनी प्रतिक्रिया करती है

उपयोगकर्ता ने अपने दावे का समर्थन करने के लिए तस्वीरें साझा कीं और कुछ हफ्ते पहले कहा, उन्होंने क्विक डिलीवरी पोर्टल ब्लिंकिट से 600 ग्राम अंगूरों को आदेश दिया था। हालांकि, यह देखने के बाद कि अंगूर का पैकेट उन्हें प्राप्त हुआ था, “संदिग्ध रूप से हल्का” था, उन्होंने इसे तौलने का फैसला किया और महसूस किया कि यह केवल 370 ग्राम था। यह कम-से-उल्लेखित वजन उत्पाद की पैकेजिंग में शामिल था।

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“मैं इसे एक-एक त्रुटि के रूप में सोचने देता हूं,” उपयोगकर्ता ने Reddit पर अपनी पोस्ट में लिखा, आश्चर्यजनक रूप से, पिछले सप्ताह फिर से उनके साथ भी ऐसा ही हुआ।

इस बार, अंगूर के आधा किलोग्राम पैकेज का वजन केवल 395 ग्राम था, जिसमें पैकेजिंग सामग्री का वजन भी शामिल था।

पिछले उदाहरणों को याद करते हुए, उपयोगकर्ता ने यह जोड़ने के लिए कहा कि उन्हें पहले कुछ पाउच के साथ बिल्ली के भोजन के खुले बक्से प्राप्त हुए हैं और ऑर्डर किए गए लोगों के बजाय सस्ते फल और सब्जियां भी मिलीं।

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“मुझे लगता है कि यह दुर्घटना से नहीं है, बल्कि ग्राहकों को घोटाले के लिए एक तरीका है,” उपयोगकर्ता ने कहा। उन्होंने कहा, “कृपया ब्लिंकिट पर भरोसा न करें … कृपया केवल ब्लिंकट का उपयोग करें यदि पूरी तरह से आवश्यक हो और यह सुनिश्चित करने के लिए सब कुछ डबल करें कि आपको घोटाला नहीं किया जा रहा है,” उन्होंने कहा।

ब्लिंकिट उपयोगकर्ता की शिकायत पर प्रतिक्रिया देता है

Zomato के स्वामित्व वाली क्विक कॉमर्स कंपनी ने Reddit उपयोगकर्ता को जवाब दिया और घटना के लिए माफी मांगी। “हम आपके साथ किए गए अनिश्चित अनुभव को पूरी तरह से समझते हैं। हम वजन, पैकेजिंग और उत्पाद की गुणवत्ता में विसंगतियों को पहचानना और सुधारना चाहते हैं, ”ब्लिंकिट ने टिप्पणी की।

कंपनी ने Reddit उपयोगकर्ता से संबंधित ऑर्डर आईडी या पंजीकृत मोबाइल नंबर साझा करने के लिए कहा कि वे उनकी क्वेरी की सहायता करने में मदद करें।

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नेटिज़ेंस समान अनुभव साझा करते हैं

“कई बार मुझे ऑर्डर से एक आइटम गायब है (बड़े ऑर्डर के मामले में)। हालांकि वे इसे टिकट बढ़ाने के बाद भेजते हैं, मुझे यह अपने समय के लायक नहीं मिला और ऐप का उपयोग पूरी तरह से बंद कर दिया, ”एक रेडिट उपयोगकर्ता ने टिप्पणी की।

“हम अपनी बुनियादी जरूरतों के लिए ऐप्स और कंपनियों पर भरोसा क्यों कर रहे हैं … हम अरबपतियों को अधिक अरबपतियों को क्यों बना रहे हैं जब किराने की दुकानें चलाने वाले मेहनती लोग हैं जिन्हें वास्तव में स्थानीय निवासियों से आय की आवश्यकता है?” एक अन्य उपयोगकर्ता ने कहा।

एक तीसरे उपयोगकर्ता ने कहा, “मैंने भी 500 ग्राम टमाटर का आदेश दिया और केवल चार छोटे से मध्यम आकार के टमाटर थे और मेरे पिछले अनुभव से वेजीज़ खरीदने के बाद, यह 400 ग्राम भी नहीं था। यह लगभग 350 ग्राम था। वे लोगों को धोखा दे रहे हैं। ”