भुगतान विफलता, लॉगिन ब्लॉक और एक कथित साइबर हमले ने मंगलवार को केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (सीबीएसई) के पुनर्मूल्यांकन पोर्टल के पहले दिन को बाधित कर दिया, जिसमें 12वीं कक्षा के कई छात्रों ने महत्वपूर्ण सेवाओं तक पहुंचने में गंभीर कठिनाइयों की सूचना दी, यहां तक कि हजारों ने सफलतापूर्वक अपने आवेदन जमा कर दिए।
इससे पहले दिन में, सीबीएसई ने सोशल मीडिया पर आरोप लगाया था कि “दुष्ट अभिनेताओं” ने मंच के लाइव होते ही उसे कमजोर करने की कोशिश की – इसकी मूल लॉन्च तिथि के कुछ दिनों बाद। बोर्ड ने कहा कि व्यवधान में एक बड़ा डिनायल-ऑफ-सर्विस (DoS) हमला शामिल है, जिसने दो मिनट की विंडो के भीतर 1.5 मिलियन हिट के साथ नेटवर्क को भर दिया, फ़ाइलों तक पहुंचने के 100,000 से अधिक अनधिकृत प्रयास किए, जबकि यह सुनिश्चित करते हुए कि पोर्टल ने एक बिंदु पर 14,000 सहकर्मी उपयोगकर्ताओं को लगभग 14,000 सहकर्मी प्रस्तुतियों के साथ समर्थन दिया, मंगलवार को।
“सीबीएसई पुनर्मूल्यांकन पोर्टल वर्तमान में 8,000 से अधिक समवर्ती उपयोगकर्ताओं का समर्थन कर रहा है। आज दोपहर 3 बजे तक, 16,000 से अधिक छात्रों ने सफलतापूर्वक अपना सबमिशन पूरा कर लिया है। हालांकि आज हजारों छात्रों ने सीबीएसई पुनर्मूल्यांकन पोर्टल तक पहुंच बनाई है, दुर्भावनापूर्ण अभिनेताओं ने बाधा के माध्यम से सेवाओं को बाधित करने का प्रयास किया है। हाल के अधिकांश साइबर हमलों का प्रयास किया जा रहा है। 2 मिनट के भीतर पोर्टल पर 1.5 मिलियन हिट और अनधिकृत फ़ाइलों तक पहुंचने के 1 लाख से अधिक प्रयास, “सीबीएसई ने एक बयान में कहा। एक्स पर पोस्ट करें
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पोर्टल खुलने में दो बार देरी हुई
पोर्टल के लॉन्च को एक कठिन समयरेखा का सामना करना पड़ा है। मूल रूप से 29 मई के लिए निर्धारित, रोलआउट को 1 जून तक के लिए स्थगित कर दिया गया, जिससे वह समय सीमा भी चूक गई, और अंततः 2 जून को सुबह 4.30 बजे के आसपास लाइव हो गई। यह प्लेटफ़ॉर्म छात्रों को अपनी उत्तर पुस्तिकाओं के सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन का अनुरोध करने की अनुमति देता है। जबकि सीबीएसई फ्रंट-एंड आवेदन प्रक्रिया को संभालता है, वास्तविक पुनर्मूल्यांकन कोएम्प्ट के ऑनमार्क प्लेटफॉर्म के माध्यम से किया जाता है – वही प्रणाली जिसका उपयोग प्रारंभिक डिजिटल मूल्यांकन के लिए किया जाता है।
दिन के दौरान, छात्रों ने कई महत्वपूर्ण बाधाएँ उठाईं। “मैंने पैसे चुका दिए ₹यूपीआई के माध्यम से सीबीएसई पुनर्मूल्यांकन के लिए 175 रुपये। राशि सफलतापूर्वक काट ली गई, लेनदेन पूरा हो गया, यहां तक कि रसीद में ‘सीबीएसई द्वारा प्राप्त भुगतान’ दिखाया गया था, फिर भी पोर्टल ने भुगतान विफल दिखाया,” दिल्ली के एक निजी स्कूल के छात्र शिखर सिंह ने कहा।
कई लोगों को लॉग इन करने में कठिनाई हुई, “मैंने लॉग इन करने के लिए सभी आवश्यक विवरण भर दिए लेकिन पोर्टल ‘विफल’ दिखाता रहा और आगे नहीं बढ़ा। मुझे कम से कम पांच बार इस समस्या का सामना करना पड़ा और फिर मैंने शाम को कोशिश की और मैं लॉग इन करने में सक्षम हो गया,” उत्तर प्रदेश के बरेली की एक छात्रा आशी मिश्रा ने कहा।
दिल्ली के एक निजी स्कूल के एक छात्र ने नाम न छापने का अनुरोध करते हुए कहा कि पोर्टल ने छात्र द्वारा दर्ज किए गए विवरण को बार-बार खारिज कर दिया। छात्र ने कहा, “मैंने आवेदन करने के लिए सभी सही विवरण दर्ज किए हैं; हालांकि, वेबसाइट उन्हें स्वीकार नहीं कर रही है और मुझे बताती है कि विवरण गलत हैं। मैंने 10 बार प्रयास किया है, लेकिन फिर भी कोई प्रगति नहीं हुई। मैं कल फिर से प्रयास करूंगा।”
कुछ छात्रों ने यह भी कहा कि वे सत्यापन और पुनर्मूल्यांकन के लिए आवेदन नहीं कर सके क्योंकि उन्हें अभी तक उनकी उत्तर पुस्तिका की स्कैन की गई कॉपी नहीं मिली है। दिल्ली की 12वीं कक्षा की छात्रा अनन्या त्रिपाठी ने कहा, “मैंने 22 मई को अपनी रसायन विज्ञान की उत्तर पुस्तिका के लिए आवेदन किया था, लेकिन मुझे यह अभी तक नहीं मिली है। मैंने सीबीएसई को मेल किया, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। यह निराशाजनक है।”
पोर्टल 6 जून की मध्यरात्रि तक खुला रहेगा
पोर्टल 2 से 6 जून (मध्यरात्रि) तक खुला रहेगा और समय सीमा के बाद जमा किए गए किसी भी ऑफ़लाइन आवेदन या अनुरोध पर विचार नहीं किया जाएगा। रोल नंबर, जन्मतिथि और आधार नंबर जैसे विवरणों का उपयोग करके लॉग इन करने के बाद, पुनर्मूल्यांकन चाहने वाले छात्रों को प्रश्न संख्या, पृष्ठ संख्या जहां उत्तर दिखाई देगा, दिए गए अंक, जिस कारण से वे मानते हैं कि वे योग्य हैं और पुनर्मूल्यांकन की मांग करने का कारण बताना होगा, जहां उन्हें लगता है कि उनका उत्तर अंकन योजना से मेल खाता है लेकिन उन्हें कम अंक मिले हैं।
जिन छात्रों ने 19 से 25 मई के बीच उत्तर पुस्तिकाओं के लिए आवेदन किया है और स्कैन की गई प्रतियां प्राप्त की हैं, वे 6 जून तक प्रश्न-आधारित आपत्तियां उठा सकते हैं। इन आपत्तियों की ऑन-स्क्रीन मार्किंग (ओएसएम) प्रणाली के माध्यम से विषय विशेषज्ञों द्वारा समीक्षा की जाएगी।
छात्रों से मिले फीडबैक के आधार पर, सीबीएसई ने कहा कि उसने प्रक्रिया को अधिक सुविधाजनक और निर्बाध बनाने के लिए सत्र के समय को बढ़ाने सहित मंच को और परिष्कृत किया है। इसमें कहा गया है, “हमारी टीमें यह सुनिश्चित करने के लिए सतर्क और उत्तरदायी रहती हैं कि हमारे प्रिय छात्रों को हर संभव तरीके से सुविधा मिले।”
इस बीच, मंगलवार को जारी एक परिपत्र में, सीबीएसई ने कहा कि आधार सत्यापन को एक स्पष्ट सुरक्षा उपाय के रूप में लॉगिन वर्कफ़्लो के साथ एकीकृत किया गया है।
इसमें कहा गया है, “जिन लोगों के पास आधार नहीं है, उनके माता-पिता, रिश्तेदार या अभिभावक के आधार विवरण का उपयोग किया जा सकता है। इस मामले में, आधार का नाम, जन्म तिथि और लिंग उस व्यक्ति का होना चाहिए जिसका आधार नंबर इस्तेमाल किया गया है।”
आधार ने पोर्टल की सुरक्षा में कैसे सुधार किया है, इस पर सीबीएसई ने एचटी के सवालों का जवाब नहीं दिया। तकनीकी गड़बड़ियों और सीबीएसई की परिणाम के बाद की सेवाओं से जुड़ी शिकायतों के बाद पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया की जांच बढ़ गई है।
सीबीएसई ने नतीजे घोषित होने के बाद उत्तर पुस्तिकाओं में गड़बड़ी के करीब 20 मामलों को स्वीकार किया है।









