भारत और शेष विश्व के वीज़ा आवेदकों को कार्यक्रम में गंभीर बाधाओं का सामना करना पड़ रहा है अमेरिकी वीज़ा संयुक्त राज्य अमेरिका में एक महत्वपूर्ण वेबसाइट के रूप में नियुक्तियाँ करना और शुल्क का भुगतान करना, यात्रा की मांग बढ़ने के कारण तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा है।
क्या ग़लत हो रहा है?
अमेरिकी विदेश विभाग द्वारा उपयोग की जाने वाली तीन प्राथमिक वीज़ा शेड्यूलिंग वेबसाइटों में से एक, USTravelDocs.com, चल रही तकनीकी समस्याओं का सामना कर रही है जो हाल के हफ्तों में काफी खराब हो गई हैं।
“USTravelDocs.com, अमेरिकी विदेश विभाग द्वारा उपयोग की जाने वाली तीन प्राथमिक वीज़ा शेड्यूलिंग वेबसाइटों में से एक, चल रही तकनीकी समस्याओं का सामना कर रही है, जो पिछले कुछ हफ्तों में काफी बढ़ गई है, जिससे दुनिया भर के वीज़ा आवेदकों को वीज़ा के लिए आवेदन करने, प्रसंस्करण शुल्क का भुगतान करने और विदेश में अमेरिकी दूतावासों और वाणिज्य दूतावासों में वीज़ा साक्षात्कार शेड्यूल करने से रोका जा रहा है” बेरी एप्पलमैन और लीडेन।
वेबसाइट ने स्वयं प्रत्येक देश-विशिष्ट पोर्टल पर एक नोटिस पोस्ट किया जिसमें लिखा था: “शेड्यूलिंग पोर्टल वर्तमान में तकनीकी कठिनाइयों का सामना कर रहा है, और आवेदकों को इस दौरान सिस्टम में त्रुटियों का अनुभव हो सकता है। हम असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं क्योंकि हम समस्या को हल करने के लिए काम कर रहे हैं।”
उपयोगकर्ता कई प्रकार की समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं जिनमें वर्चुअल वेटिंग रूम के माध्यम से अपने खातों तक पहुंचने में लंबी देरी, भुगतान विफलताएं, लॉगिन त्रुटियां और कई मामलों में वेबसाइट तक पहुंचने में असमर्थ होना शामिल है। इसका मतलब यह है कि कई आवेदक अपनी वीज़ा प्रोसेसिंग फीस का भुगतान करने या साक्षात्कार नियुक्तियाँ बुक करने में असमर्थ हैं।
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भारतीय आवेदकों के लिए यह समस्या क्यों है?
यह व्यवधान भारत में लोगों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि USTravelDocs.com देश में अमेरिकी वाणिज्य दूतावासों और दूतावासों द्वारा उपयोग किया जाने वाला मुख्य मंच है। बिजनेस स्टैंडर्ड.
ये मुद्दे सभी प्रमुख वीज़ा श्रेणियों के आवेदकों को प्रभावित कर रहे हैं, जिनमें पर्यटक वीज़ा (बी1/बी2), छात्र वीज़ा (एफ-1), एच-1बी जैसे कार्य वीज़ा, एक्सचेंज विज़िटर वीज़ा और परिवार-आधारित आव्रजन वीज़ा शामिल हैं।
कई अमेरिकी दूतावास और वाणिज्य दूतावास भारत, ऑस्ट्रेलिया, जापान, जर्मनी, स्विट्जरलैंड और कई अन्य देशों में वीजा शुल्क इकट्ठा करने और साक्षात्कार निर्धारित करने के लिए USTravelDocs.com का उपयोग करते हैं।
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ग्रीन कार्ड आवेदकों को अतिरिक्त बाधाओं का सामना करना पड़ता है
समस्याएँ गैर-आप्रवासी वीज़ा के लिए आवेदन करने वाले लोगों तक ही सीमित नहीं हैं। जो लोग आप्रवासी वीज़ा के लिए आवेदन करते हैं, उन्हें आमतौर पर कहा जाता है ग्रीन कार्ड इसके बाहर जारी किया गया संयुक्त राज्य अमेरिका व्यावसायिक मानकों के अनुरूप तकनीकी समस्याओं का भी सामना करना पड़ रहा है।
अमेरिकी विदेश विभाग के कांसुलर इलेक्ट्रॉनिक एप्लिकेशन सेंटर, जिसे सीईएसी के नाम से जाना जाता है, जिसका उपयोग आप्रवासी वीजा प्रसंस्करण के लिए फॉर्म डीएस-260 जमा करने के लिए किया जाता है, ने भी सिस्टम समस्याओं का अनुभव किया।
इससे पहले, सीईएसी वेबसाइट पर एक नोटिस में कहा गया था: “तकनीकी विशेषज्ञ राज्य विभाग के कांसुलर सिस्टम पर काम करना जारी रखते हैं। हालांकि अधिकांश आवेदक अब साइट तक पहुंचने में सक्षम हैं, लेकिन जो लोग अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं उन्हें दोबारा प्रयास करने से पहले कम से कम 24 घंटे इंतजार करना चाहिए और निर्देशों के लिए http://nvc.state.gov/ पर जाना चाहिए।”
हानि विशेष रूप से कठिन समय में हो रही है। ग्रीष्मकालीन यात्रा सीजन और आगामी फीफा विश्व कप 2026 से पहले अमेरिकी वीजा की मांग बढ़ रही है।
अमेरिकी विदेश विभाग ने तकनीकी समस्याओं को स्वीकार किया और कहा कि वह उन्हें ठीक करने के लिए काम कर रहा है।
