जैसे ही सीबीएसई ने पुनर्मूल्यांकन शुरू किया, कुछ शिकायतें बनी रहीं

सीबीएसई के आंकड़ों के अनुसार, 2 से 7 जून के बीच, 160,000 से अधिक छात्रों ने 380,000 से अधिक उत्तर पुस्तिकाओं से संबंधित सत्यापन और प्रश्न-आधारित आपत्तियों के लिए अनुरोध प्रस्तुत किए – छात्रों द्वारा मांगी गई 1.1 मिलियन स्कैन की गई प्रतियों में से लगभग 35%। 19 से 25 मई के बीच, 12वीं कक्षा के लगभग 1.8 मिलियन छात्रों में से 400,000 से अधिक ने उत्तर पुस्तिकाओं की 1.1 मिलियन से अधिक स्कैन की गई प्रतियों के लिए आवेदन किया।

पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया में शामिल शिक्षकों ने एचटी को बताया कि मूल्यांकनकर्ताओं को पुनर्मूल्यांकन के लिए छात्रों द्वारा पहचाने गए विशिष्ट प्रश्न ही दिखाए जाते हैं। परीक्षक स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाओं की समीक्षा कर रहे हैं और सीबीएसई की अंकन योजना के अनुसार अंक दे रहे हैं। उनके मूल मूल्यांकनकर्ता द्वारा दिए गए अंक नहीं दिखाए जाते हैं और छात्र द्वारा उद्धृत आधारों को पढ़ने के बाद प्रत्येक चुनौतीपूर्ण प्रश्न का स्वतंत्र रूप से मूल्यांकन किया जाता है।

अभ्यास में शामिल गाजियाबाद के एक गणित शिक्षक ने कहा कि निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए समीक्षा प्रक्रिया कई मूल्यांकनकर्ताओं द्वारा आयोजित की जा रही है।

शिक्षक ने कहा, “दो शिक्षक प्रत्येक प्रश्न के अंकन के संबंध में छात्रों द्वारा उठाई गई आपत्तियों की जांच कर रहे हैं। हम आसानी से सीबीएसई के नए ओएसएम पोर्टल पर लॉग इन करने में सक्षम हैं और छात्रों को अंक देने की प्रक्रिया जारी रख रहे हैं।”

एचटी ने 6 जून को रिपोर्ट दी थी कि बोर्ड के प्रत्यक्ष नियंत्रण के तहत बुनियादी ढांचे में स्थानांतरित किए गए डेटा के साथ छात्र और परीक्षा डेटा की सुरक्षा पर चिंताओं के बीच सीबीएसई ने पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया के लिए कोएम्प्ट के ऑनमार्क प्लेटफॉर्म का उपयोग बंद कर दिया है।

पुनर्मूल्यांकन प्रक्रिया, जिसके तहत विषय विशेषज्ञ छात्रों द्वारा चुनौती दिए गए उत्तरों की जांच करते हैं, अब सीबीएसई के अपने ऑन-स्क्रीन मार्किंग (ओएसएम) पोर्टल के माध्यम से आयोजित की जा रही है, जिसे भारतीय प्रौद्योगिकी संस्थान (आईआईटी) मद्रास और आईआईटी कानपुर के विशेषज्ञों की मदद से विकसित किया गया है।

एक अधिकारी ने एचटी को पहले बताया था, नया पोर्टल कोडबेस पर बनाया गया था जो अब बोर्ड सीधे कोएम्प्ट द्वारा उपयोग किए जाने वाले सर्वर पर नियंत्रण रखता है। बोर्ड ने 13 मई को परिणाम घोषित करने से पहले लगभग 10 मिलियन कक्षा 12 उत्तर लिपियों का डिजिटल मूल्यांकन करने के लिए कोएम्प्ट के ऑनमार्क का उपयोग किया था।

दिल्ली में एक पुनर्मूल्यांकन केंद्र के आईटी प्रमुख ने कहा कि नई प्रणाली ने पहले सामने आई कई परिचालन समस्याओं का समाधान कर दिया है।

केंद्र के आईटी प्रमुख ने कहा, “सीबीएसई का अपना ओएसएम सिस्टम कोएम्प्ट के ऑनमार्क प्लेटफॉर्म की तुलना में बेहतर, अधिक मजबूत, सुचारू और सुरक्षित है। हमें उन समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ता है जिनका हमने पहले सामना किया था। हमारे केंद्र में एक ही दिन में विभिन्न विषयों के 750 से अधिक उत्तर प्रति प्रश्नों का परीक्षण किया गया था।”

सीबीएसई का ओएसएम पोर्टल आईआईटी मद्रास और आईआईटी कानपुर की चार सदस्यीय विशेषज्ञ टीम की मदद से विकसित किया गया था, जिसमें कंप्यूटर सिस्टम, साइबर सुरक्षा और परीक्षा प्रक्रियाओं के विशेषज्ञ शामिल थे। केंद्रीय शिक्षा मंत्री धर्मेंद्र प्रधान द्वारा 24 मई को संस्थानों को सीबीएसई की सहायता करने का निर्देश देने के बाद टीम की नियुक्ति की गई थी।

आईआईटी कानपुर के एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि नया प्लेटफॉर्म, हालांकि कोएम्प्ट के अंतर्निहित कोडबेस पर बनाया गया है, इसमें भारी संशोधन किया गया है और कठोर सुरक्षा परीक्षण किया गया है।

“हमने कोड को मजबूत किया है और प्लेटफॉर्म को कमजोरियों के खिलाफ अधिक लचीला बनाया है। कोएम्प्ट के ऑनमार्क प्लेटफॉर्म के मूल्यांकन के दौरान, हमने कई सुरक्षा कमजोरियों की पहचान की। इसके विपरीत, सीबीएसई के पुनर्मूल्यांकन पोर्टल को तोड़ने का प्रयास करने के लिए एक समर्पित ‘रेड टीम’ किसी भी महत्वपूर्ण कमजोरियों की पहचान नहीं कर सकी।

सीबीएसई की नई ओएसएम प्रणाली का परीक्षण “रेड टीम-ब्लू टीम” मॉडल का उपयोग करके किया गया था। जबकि नीली टीम – जिसमें सीबीएसई डेवलपर्स, आईआईटी मद्रास और डिजिटल इंडिया कॉर्पोरेशन के विशेषज्ञ शामिल थे – ने सॉफ्टवेयर को मजबूत करने के लिए काम किया, आईआईटी कानपुर के विशेषज्ञों की एक लाल टीम ने कमजोरियों की पहचान करने और सिस्टम में सेंध लगाने की कोशिश की।

अधिकारी ने कहा कि सीबीएसई के लिए अंततः पूरी तरह से स्वतंत्र ओएसएम प्लेटफॉर्म विकसित करना और संचालित करना तकनीकी रूप से संभव है, “लेकिन ऐसा करने के लिए निरंतर रखरखाव, उन्नयन और सुरक्षा प्रबंधन के लिए जिम्मेदार एक समर्पित इन-हाउस टीम की आवश्यकता होगी।”

दिल्ली स्थित माउंट आबू पब्लिक स्कूल की प्रिंसिपल ज्योति अरोड़ा ने कहा, “डेटा के पैमाने और संवेदनशीलता को देखते हुए, एक इन-हाउस ओएसएम प्लेटफॉर्म अधिक सुरक्षा और पारदर्शिता सुनिश्चित करेगा। यह सीबीएसई की शैक्षिक और तकनीकी दृष्टि के साथ दीर्घकालिक स्थिरता और मजबूत संरेखण प्रदान करेगा, जिससे किसी भी बाहरी सेवा प्रदाताओं पर निर्भरता कम हो जाएगी।”

एचटी ने 6 जून को रिपोर्ट दी कि केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड ने साइबर सुरक्षा प्रमाणपत्र को सबूत के रूप में स्वीकार किया है कि इसका विवादास्पद ऑन-स्क्रीन मार्किंग (ओएसएम) प्लेटफॉर्म लगभग 10 मिलियन छात्रों की उत्तर स्क्रिप्ट को संसाधित करने के लिए सुरक्षित था, जिसमें प्री-प्रोडक्शन स्टेजिंग वातावरण में परीक्षण किए गए एक ही सॉफ़्टवेयर के विभिन्न क्लाइंट परिनियोजन शामिल थे, और, एचटी ने प्रस्तुत लगभग दो साल पुराने दस्तावेज़ की समीक्षा करते समय पाया।

मूल्यांकनकर्ताओं द्वारा बताए गए सुचारू कामकाज के बावजूद, कुछ छात्रों का कहना है कि समस्याएं बनी हुई हैं।

दिल्ली के 12वीं कक्षा के छात्र अनूप कुमार सिंह ने कहा कि आवश्यक राशि का भुगतान करने के बावजूद उन्हें कभी भी अपनी उत्तर पुस्तिकाओं की स्कैन की गई प्रतियां नहीं मिलीं।

“भुगतान करने के बाद भी मुझे किसी भी विषय की स्कैन की गई कॉपी नहीं मिली है। मैंने इस मुद्दे के बारे में बार-बार सोशल मीडिया पर पोस्ट किया है और सीबीएसई को ईमेल किया है, लेकिन कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है। मैं अपनी कॉपी प्राप्त किए बिना पुनर्मूल्यांकन के लिए कैसे आवेदन कर सकता हूं?” उसने कहा

कई छात्रों ने इसी तरह की शिकायतें ऑनलाइन दर्ज की हैं, जिसमें आरोप लगाया गया है कि स्कैन की गई उत्तर पुस्तिकाएं प्राप्त करने में देरी ने उन्हें निर्धारित समय सीमा के भीतर प्रश्न-आधारित चुनौतियां दाखिल करने से रोक दिया है।

सीबीएसई अधिकारियों ने टिप्पणी के लिए एचटी के सवालों का जवाब नहीं दिया।