अमेरिका स्थित रियल एस्टेट प्लेटफॉर्म ओपेंडूर पूरी तरह से बंद हो रहा है भारत परिचालन और परिचालन कार्य को अमेरिका में स्थानांतरित करने के लिए अपनी स्थानीय टीम की छंटनी करना। सोशल मीडिया पर एक आंतरिक नोट साझा करते हुए, कंपनी के सीईओ, काज़ नेज़ैटियन ने कहा कि अमेरिका में उनके मुख्य ग्राहक आधार के साथ, परिचालन भूमिकाएं वास्तव में वहीं हैं। उन्होंने स्पष्ट किया कि निर्णय टीम के काम की गुणवत्ता को प्रतिबिंबित नहीं करता है और सक्रिय रूप से प्रभावित कर्मचारियों की अन्य नियोक्ताओं से सिफारिश की, उन्हें “शानदार लोग” कहा।
“मैंने आज इस नोट को ओपनडोर की पूरी टीम के साथ साझा किया। आज हम भारत में अपने सहयोगियों को अलविदा कहना शुरू कर रहे हैं क्योंकि हम अपना भारतीय परिचालन बंद कर रहे हैं। हमारे ग्राहक अमेरिकाऔर यहीं हमारा परिचालन कार्य है,” सीईओ काज़ नेज़ैटियन ने ट्वीट किया।
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उन्होंने उस नोट का स्क्रीनशॉट साझा किया जो उन्होंने अपनी पूरी टीम को छंटनी की सूचना देते हुए भेजा था।
मैं आपको ओपेंडूर में हमारे द्वारा किए जा रहे परिवर्तनों के बारे में जानकारी देना चाहता हूं। जब हमने कुछ महीने पहले OpenDoor 2.0 लॉन्च किया था, तब OpenDoor के भारत में लगभग 250 कर्मचारी थे। पिछले कुछ महीनों में, इनमें से कुछ नौकरियाँ संयुक्त राज्य अमेरिका में वापस चली गई हैं।
आज, हम अमेरिका में अपने ग्राहकों के लिए इन भूमिकाओं को अंतिम रूप देने और अपने भारत-आधारित परिचालन को बंद करने की प्रक्रिया शुरू कर रहे हैं। यह भारत में हमारे उन सभी सहकर्मियों को प्रभावित करता है जिन्होंने ओपनडोर के लिए सार्थक काम किया है।
मैं उनके समर्पण के लिए आभारी हूं और यह निर्णय उनके काम की गुणवत्ता पर प्रतिबिंबित नहीं करता है। भारत में हमारे सहकर्मी महान लोग हैं, और हम नियुक्ति के लिए उनकी अनुशंसा करते हैं।
हम यह बदलाव क्यों कर रहे हैं?
हमारे ग्राहक अमेरिका में हैं, और हम उनके लिए जो परिचालन कार्य करते हैं वह उनके करीब ही किया जाता है। पिछले कुछ वर्षों में ओपेंडूर ने खंडित प्रणालियों में मैन्युअल वर्कफ़्लो का प्रबंधन करने के लिए भारत में एक बड़ी टीम बनाई है। चूँकि हमने इन प्रणालियों को एकीकृत किया और अमेरिका में छोटी स्थानीय ग्राहक-सामना करने वाली टीमों को नियोजित किया, इसलिए हमें इन सभी परिचालन कार्यों को व्यक्तिगत रूप से और अपने ग्राहकों के करीब करने की आवश्यकता थी।
आज के बाद, ओपनडोर 2.0 कर्मचारियों की संख्या के मामले में बहुत छोटी कंपनी होगी, लेकिन प्रभाव के मामले में बहुत बड़ी कंपनी होगी। हमारे द्वारा बनाए गए उपकरणों से, हमारे लोगों के पास अधिक स्वामित्व होगा, वे अधिक निर्माण करेंगे, और उनके पास पहले से कहीं अधिक व्यापक अवसर होंगे। प्रभावी रूप से, परिणामस्वरूप हम ये बड़े बदलाव देखेंगे:
1. हम सरलीकरण करेंगे: कम उपकरण, कम कदम, कम समाधान।
2. हम एक ऐसा मंच बनाएंगे, जहां ओपनडोर पर कोई भी यह देख सकेगा कि एक घर कैसे खरीदा, रेनो और बेचा जाता है।
3. हम पॉइंट-सॉल्यूशन टूल के ऊपर मैन्युअल वर्कफ़्लोज़ को रखना बंद कर देंगे। प्रत्येक नई प्रक्रिया अपना स्थान अर्जित करेगी।
भारत में हमारे सहयोगियों के लिए इसका क्या मतलब है
प्रभावित लोगों के लिए, यह एक महत्वपूर्ण और कठिन संक्रमण है और हम विच्छेद, विस्थापन सेवाओं और अन्य संसाधनों सहित संक्रमण पैकेज प्रदान कर रहे हैं। टीम के सदस्यों का एक छोटा उपसमूह मुख्य वर्कफ़्लो के रूपांतरण को पूरा करना जारी रखेगा।
कंपनी के बाकी सदस्यों के लिए इसका क्या मतलब है?
हमारी प्राथमिकताएं और दिशा नहीं बदली है, और ओपेंडूर एक मजबूत स्थिति में है और लगातार मजबूत हो रहा है।
भारत में हमारे सहयोगियों ने ओपनडोर को आज इस मुकाम तक पहुंचाने में मदद की है और हम इसके लिए आभारी हैं। अब हमारा काम घर के मालिकों के लिए दुनिया को उलट-पुलट करना है। आइए अमेरिका की आवास समस्या का समाधान करें।
प्रश्न? एएमए के साथ हमारा अगला ओपन हाउस 6/16 है, और, हमेशा की तरह, मेरे डीएम खुले हैं।
सोशल मीडिया प्रतिक्रिया:
एक व्यक्ति ने पूछा, “क्या इसका मतलब यह है कि आप पोलैंड में नौकरियों में भी कटौती करेंगे, या क्या वह पार्टी यूरोपीय संघ के विस्तार के लिए आवश्यक होगी?” “बहुत महत्वपूर्ण,” नेज़ैटियन ने उत्तर दिया।
एक अन्य ने टिप्पणी की, “अचानक एक प्रतिभाशाली अमेरिकी समर्थक कार्यबल जैसा आदमी, हुह? या सिर्फ एआई का उपयोग करने के लिए लोगों को निकाल रहा है और इतने सालों से अमेरिकी कार्यबल से बाहर बेचने की कोशिश करने का फैसला कर रहा है?”
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एक तीसरे ने पोस्ट किया, “हाहा, आप ऐसे व्यवहार करते हैं जैसे आप अच्छा काम कर रहे हैं। आपने वहां संचालन को पहले स्थान पर रखा है। आपको अपना व्यवसाय खो देना चाहिए और शून्य से शुरू करना चाहिए।” चौथे ने लिखा, “एआई ने भारतीयों की जगह ले ली है। क्या यह स्वीकार्य है?”
“संदर्भ का पत्र”
अपने स्वयं के ट्वीट के जवाब में, सीईओ ने भारत में स्थानीय कंपनियों से नौकरी से निकाले गए कर्मचारियों को काम पर रखने का आग्रह किया। उन्होंने पोस्ट किया, “अगर आप नौकरी पर रख रहे हैं और भारत में इनकी मौजूदगी है तो ये महान लोग हैं। मेरे संदर्भ पत्र पर विचार करें और उन्हें नौकरी पर रखें।”
