एयरलाइन द्वारा साझा किए गए विवरण के अनुसार, परिचालन लचीलापन और संगठनात्मक प्रभावशीलता को मजबूत करने के व्यापक प्रयास के हिस्से के रूप में, AI171 दुर्घटना में 241 लोगों की मौत के बाद एयर इंडिया ने अपनी आंतरिक निरीक्षण प्रणाली को कड़ा कर दिया है और परिचालन ऑडिट की आवृत्ति बढ़ा दी है।
एयरलाइन ने कहा कि उसने एक मजबूत जोखिम-आधारित ऑडिट ढांचा अपनाया है जो उच्च जोखिम वाले संचालन, उभरते खतरों और चिंता के चिन्हित क्षेत्रों को प्राथमिकता देता है।
“जबकि डीजीसीए सीएआर (सिविल एविएशन रिक्वायरमेंट) ऑडिट की अवधि निर्धारित करता है – दिल्ली के लिए सालाना एक बार और अन्य स्टेशनों के लिए हर दो साल में एक बार – एयर इंडिया ने जोखिम मूल्यांकन द्वारा सूचित अधिक कठोर ताल को अपनाया है। तदनुसार, दिल्ली में संचालन अब साल में दो बार ऑडिट किया जाता है, और अन्य सभी स्टेशनों को प्रतिबिंबित करते हुए, इसके लिए वार्षिक विवेकाधीन कार्रवाई की आवश्यकता होती है। परिश्रम और सतर्कता की एक अतिरिक्त परत का प्रयोग करें, “एयर इंडिया ने एक बयान में कहा।
“एआई-171 के बाद एक संरचित, जोखिम-आधारित ऑडिट योजना ढांचे को काफी मजबूत किया गया है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि ऑडिट संसाधनों को उच्च जोखिम वाली गतिविधियों, उभरते खतरों और सुरक्षा चिंता के पहचाने गए क्षेत्रों के लिए व्यवस्थित रूप से प्राथमिकता दी जाती है। यह एयरलाइंस की नियामक अनुपालन आवश्यकताओं के शीर्ष पर है और यह वृद्धि एयरलाइंस के जोखिम सक्रियण के साथ और गहरी हो गई है। भारत की सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली (एसएमएस), और सबसे अधिक प्रभाव वाले क्षेत्रों में ऑडिट ने संसाधनों की अधिक कुशल तैनाती को सक्षम किया है, “एयरलाइन ने गुरुवार को कहा।
विस्तारित ऑडिट कार्यक्रम में परिचालन क्षेत्रों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है, जिसमें उड़ान संचालन, इंजीनियरिंग अभ्यास, ग्राउंड हैंडलिंग, कार्गो रसीद और हैंडलिंग, दस्तावेज़ीकरण प्रक्रियाएं और चेक-इन से आगमन तक यात्री यात्राएं शामिल हैं।
बी787 बेड़े में, एयरलाइन ने कहा कि प्रारंभिक कार्यक्रम समापन पिछले साल के लगभग 75% से बढ़कर 87% हो गया, जबकि विश्वसनीयता कार्यक्रमों की संख्या 36 से बढ़कर 45 हो गई। इसी अवधि में समग्र समापन स्तर भी 48% से बढ़कर 65% हो गया।
परिचालन उपायों के अलावा, एयर इंडिया ने यह भी कहा कि उसने एक व्यापक कल्याण पहल के माध्यम से दुर्घटना प्रभावित कर्मचारियों को मानसिक स्वास्थ्य सहायता प्रदान की है। एयरलाइन ने कहा, “कार्यक्रम के माध्यम से 900 से अधिक केबिन क्रू सदस्यों तक पहुंच बनाई गई है, जबकि कर्मचारी सहायता कार्यक्रम, सहकर्मी-सहायता नेटवर्क और इन-हाउस मनोवैज्ञानिकों जैसी मौजूदा सहायता प्रणालियों को भी मजबूत किया गया है।”
इसमें कहा गया है कि पहल का उद्देश्य बेड़े की विश्वसनीयता, परिचालन निरंतरता और मानव प्रदर्शन में सुधार करना है।
