अमेरिका की शीर्ष फास्ट-फूड चिकन श्रृंखला ने प्रमुख ग्राहक संतुष्टि रैंकिंग में अपना नंबर एक स्थान खो दिया है। चिक-फिल-ए, जो 2025 में नंबर 1 था, अब नवीनतम सर्वेक्षण में दूसरे स्थान पर खिसक गया है। जर्सी माइक्स इस साल रैंकिंग में शीर्ष पर हैं।
जर्सी माइकअमेरिकी ग्राहक संतुष्टि सूचकांक (एसीएसआई) पर 100 में से 84 अंक प्राप्त किये। फॉक्स न्यूज की रिपोर्ट के अनुसार, चिक-फिल-ए 100 में से 83 अंक के साथ बहुत पीछे है। 10 से अधिक वर्षों में यह पहली बार है कि किसी नए ब्रांड ने त्वरित-सेवा रेस्तरां (क्यूएसआर) श्रेणी का नेतृत्व किया है।
सर्वेक्षण में जर्सी माइक्स ने शीर्ष स्थान प्राप्त किया
अध्ययन मंगलवार को प्रकाशित हुआ था और यह 16,464 पूर्ण सर्वेक्षणों पर आधारित था। ये सर्वेक्षण अप्रैल 2025 और मार्च 2026 के बीच ईमेल के माध्यम से एकत्र किए गए थे। एसीएसआई ने अपने मजबूत प्रदर्शन के बाद जर्सी माइक को “क्यूएसआर के बीच एक उभरता हुआ नेता” नामित किया। जैसा कि फॉक्स न्यूज ने उद्धृत किया है, रिपोर्ट में जर्सी माइक की वृद्धि का श्रेय मजबूत ग्राहक मांग, तेजी से विस्तार और डिजिटल ऑर्डरिंग और पिकअप सिस्टम के व्यापक उपयोग को दिया गया है।
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जर्सी माइक की स्थापना 1956 में प्वाइंट प्लेजेंट, न्यू जर्सी में हुई थी और अब इसके 4,000 से अधिक स्थान हैं। हम और कनाडा. यह श्रृंखला अपने ऑर्डर-टू-ऑर्डर उप और प्याज, सलाद, टमाटर, तेल, सिरका और मसालों के साथ “माइक वे” शैली के लिए जानी जाती है।
एसीएसआई ने कहा कि जर्सी माइक का एक सरल मेनू और एक बिजनेस मॉडल है जो फ्रेंचाइजी की सफलता का समर्थन करता है, जैसा कि फॉक्स न्यूज ने बताया है। हालाँकि चिक-फिल-ए ने एक दशक में पहली बार शीर्ष स्थान खो दिया, फिर भी यह चिकन के लिए शीर्ष श्रृंखला के रूप में शुमार है।
फास्ट-फूड रैंकिंग सूची और स्कोर
बाकी रैंकिंग में जिमी जॉन्स और पांडा एक्सप्रेस 81 के स्कोर के साथ तीसरे स्थान पर हैं। केएफसी, पापा जॉन्स और पिज्जा हट वह 80 के स्कोर के साथ दूसरे स्थान पर रहे। डोमिनोज़, राइजिंग कैन, स्टारबक्स और सबवे प्रत्येक ने 79 स्कोर बनाए। बर्गर किंग, कल्वर, डंकिन, लिटिल सीज़र्स और पनेरा ब्रेड 78 के स्कोर के साथ दूसरे स्थान पर रहे। सूची में सबसे नीचे डेयरी क्वीन और मैकडॉनल्ड्स थे, दोनों प्रमुख और नंबर 72 पर थे।
