दिल्ली सरकार एक सामान्य हेल्पलाइन संख्या शुरू करने की योजना बना रही है और एक एकीकृत कमांड सेंटर स्थापित करने के लिए एक यूनिफाइड कमांड सेंटर स्थापित कर रही है, जो कि वाटरलॉगिंग और ट्री फेलिंग की मानसून से संबंधित शिकायतों से निपटने के लिए दिल्ली कैबिनेट मंत्री पार्वेश वर्मा ने कहा।
“दिल्ली में सभी तीन सरकारें एक ही पार्टी से हैं और कोई दोष खेल नहीं है। चार दिन पहले हुई बारिश के दौरान, हमने देखा कि प्रत्येक विभाग के शिकायत केंद्र को बहुत अधिक कॉल मिले हैं। अब, हम एनडीएमसी, एमसीडी, पीडब्ल्यूडी, डीडीए, बाढ़ विभाग और जल बोर्ड के लिए एक एकीकृत कमांड सेंटर बनाना चाहते हैं। (NDMC) सोमवार को इंटीग्रेटेड कमांड एंड कंट्रोल सेंटर (ICCC)।
शिकायत संख्या, उन्होंने कहा, 311 होगा। “हमारी दृष्टि ‘एक दिल्ली, एक संख्या’ है। लोग यह नहीं जानते हैं कि उनका क्षेत्र पीडब्ल्यूडी, एमसीडी या डीडीए के अंतर्गत आता है। वे एक नंबर पर शिकायत करने में सक्षम होंगे और हम प्रासंगिक विभाग को शिकायत को हटा देंगे। अगर सीएम का निरीक्षण करना चाहता है, तो वह सभी को दिल्ली से जोड़ा जा सकता है।
इसके अलावा, मंत्री ने कहा कि सीसीटीवी कैमरे जल्द ही सभी वाटरलॉगिंग प्रवण क्षेत्रों में स्थापित किए जाएंगे, विशेष रूप से जहां वर्तमान में कोई निगरानी बुनियादी ढांचा मौजूद नहीं है। इसके अलावा, राजधानी में सभी पंपिंग स्टेशनों को स्वचालित प्रणालियों के साथ अपग्रेड किया जाएगा, जो पानी की जल निकासी में तेजी लाने और सभी स्तरों पर फील्ड टीमों को तकनीकी सहायता प्रदान करने की उम्मीद है।
शुक्रवार को आंधी के बाद, दिल्ली ने व्यापक स्तर पर पेड़ों के गिरने को देखा। एचटी ने 4 मई को रिपोर्ट किया था कि निवासियों को मुख्यमंत्री (सीएम) रेखा गुप्ता द्वारा गठित त्वरित प्रतिक्रिया टीम (क्यूआरटी) के बारे में पता नहीं था, जो एक पखवाड़े पहले सड़कों पर गिरे पेड़ों से संबंधित शिकायतों को संबोधित करने के लिए एक पखवाड़े पहले थे। क्यूआरटी तंत्र में कमी पाई गई, शहर में आरडब्ल्यूएएस ने आरोप लगाया।
मंत्री कार्यालय के अधिकारियों ने कहा कि नया सेटअप विशेष रूप से आगामी मानसून के मौसम को ध्यान में रखते हुए विकसित किया जा रहा है। एक अधिकारी ने कहा, “चाहे वह वाटरलॉगिंग हो, टूटी हुई सड़कें हों, नालियों को घुटाएं, या सीवर को ओवरफ्लोर कर रहे हों, नागरिकों को अब एक विभाग से दूसरे विभाग में निवारण के लिए नहीं भागना होगा।”
वर्मा ने कहा कि संबंधित सभी विभागों की एक संयुक्त बैठक अगले दो से तीन दिनों के भीतर आयोजित की जाएगी। “यह बैठक कमांड सेंटर की परिचालन संरचना, विभागीय प्रतिनिधियों की तैनाती, जवाबदेही प्रणाली और तकनीकी एकीकरण को अंतिम रूप देगी,” उन्होंने कहा।
जांता मांति के पास पालिका केंद्र में एनडीएमसी मुख्यालय के भूतल पर स्थित, आईसीसीसी को 500 से अधिक कैमरों और 53 स्मार्ट पोल से लाइव वीडियो स्ट्रीम प्राप्त होती है, जो ल्यूटियंस की दिल्ली की प्रमुख रोटरी और एवेन्यू सड़कों पर स्थित है।
