अधिकारियों ने कहा कि शनिवार रात नई दिल्ली रेलवे स्टेशन पर भगदड़ के कुछ मिनट बाद, राजधानी के अग्निशमन विभाग को भीड़ प्रबंधन के लिए बुलाया गया। हालांकि, स्टेशन पर और उसके आसपास यातायात के बाद, स्टेशन पर भीड़ की एक प्रफुल्लित होने का मतलब था कि अग्निशमन अधिकारी – घटनास्थल पर पहुंचने वाले पहले उत्तरदाताओं – पहले संकट कॉल मिलने के 20 मिनट बाद पहुंच गए।
कम से कम 18 लोग मारे गए थे, और नए दिल्ली स्टेशन पर भगदड़ में अन्य लोग गंभीर रूप से घायल हो गए थे, जो हजारों लोगों के आगमन से ट्रिगर हो गए थे, जो महा कुंभ में भाग लेने के लिए प्रार्थना-बाउंड ट्रेनों में सवार होने की कामना करते थे।
अग्निशमन अधिकारियों ने कहा कि उन्हें 9.55 बजे स्थिति के बारे में पहली कॉल मिली, जिसके बाद दो फायर टेंडर्स को तुरंत रानी झांसी रोड फायर स्टेशन से भेजा गया। हालांकि, ये इकाइयाँ देश बंदू गुप्ता रोड में और उसके आसपास यातायात में फंस गईं, जिससे अग्नि अधिकारियों को रंजीत सिंह फ्लाईओवर के माध्यम से कनॉट प्लेस स्टेशन से दो और निविदाएं भेजने के लिए प्रेरित किया।
अग्निशमन अधिकारी मनीष कुमार ने कहा, “स्टेशन के चारों ओर इतना ट्रैफ़िक था कि हम फंस गए, और फायर कंट्रोल रूम को कनॉट प्लेस फायर स्टेशन से अतिरिक्त टेंडर्स भेजने के लिए बुलाया।”
कुमार ने कहा कि उनकी टीम ने पहले स्टेशन के पाहगंज की ओर से स्टेशन तक पहुंचने का प्रयास किया, लेकिन भारी यातायात में फंस गए। “तो, हमने अजमेरी गेट साइड से जाने की कोशिश की, लेकिन वहां भी, वहाँ भी भारी यातायात था क्योंकि लोग भगदड़ के बाद बाहर निकलने लगे थे … सड़क के एक तरफ यातायात प्रबंधन के लिए बैरिकेड किया गया था, लेकिन वाहन उस तरफ से स्टेशन से बाहर निकल रहे थे , आपातकालीन वाहनों को स्थानांतरित करने के लिए कोई जगह नहीं छोड़ रहा है, ”उन्होंने कहा।
दिल्ली फायर सर्विसेज (DFS) के प्रमुख अतुल गर्ग ने कहा कि स्टेशन पर रेलवे अधिकारियों और पोर्टर्स ने पहले ही मृतकों में से कुछ के शवों को स्थानांतरित करना शुरू कर दिया था, जब तक कि अग्निशमन अधिकारियों के आने से यह कहते हुए कि DFS ने कुछ घायलों को उनमें से कुछ अस्पतालों में ले जाया, जो उन्हें अस्पतालों में ले गए थे। ।
राजिंदर अटवाल, जिनकी फायर टीम को कनॉट प्लेस से ले जाया गया था, ने कहा कि जब वे घटनास्थल पर पहुंचे, तो प्लेटफ़ॉर्म 14 पर कोई ट्रेन नहीं थी।
“मंच पर अभी भी एक बड़ी भीड़ थी। मैं नियमित रूप से रेलवे स्टेशन पर जा रहा हूं, लेकिन अपने जीवन में लोगों का इतना बड़ा झुंड कभी नहीं देखा है … अन्य प्लेटफॉर्म भी भीड़भाड़ हो रहे थे … प्लेटफ़ॉर्म 13 में भीड़ ने इतना प्रहार किया था कि एक और हादसा वहां हो सकता था, “अटवाल ने कहा।
कुमार ने स्टेशन पर कहा, भीड़ बेकाबू थी, और लोग घबराहट में थे। उन्होंने कहा कि उनकी टीम ने उन यात्रियों को सूचित किया कि कौन से अस्पताल घायलों को ले जाया जा रहा है, और उन्होंने अपने रिश्तेदारों से अलग होने वाले लोगों को फिर से शुरू करने में मदद की।
