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पैसेंजर स्लैम्स एयर इंडिया को दिल्ली में उड़ान देरी के लिए भारी बारिश के बीच, एयरलाइन ने जवाब दिया | रुझान


02 मई, 2025 07:59 AM IST

दिल्ली और एनसीआर में मौसम की प्रतिकूल परिस्थितियों और गरज के साथ दिल्ली हवाई अड्डे पर कुछ उड़ानों के संचालन को प्रभावित किया है।

एक गुस्से में यात्री ने आंधी, भड़काने वाली हवाओं के बीच दिल्ली से एक एयर इंडिया की उड़ान में दो घंटे की देरी को साझा करने के लिए एक्स में ले लिया, और सुबह की बारिश ने राष्ट्रीय राजधानी और एनसीआर को चपेट में लाया।

एयर इंडिया ने एक ग्राहक द्वारा साझा किए गए एक्स पोस्ट पर प्रतिक्रिया व्यक्त की। (रायटर)

एक्स यूजर ने लिखा, “प्रत्येक @airindia उड़ान में 1-2 घंटे की देरी हो रही है-यात्रियों के समय के लिए शून्य सम्मान। कोई सुधार नहीं, कोई जवाबदेही नहीं। यह शर्मनाक है कि हम चीन के बजाय पाकिस्तान से खुद की तुलना करते हैं, जो हमसे 100 साल आगे है,” एक्स उपयोगकर्ता ने लिखा। एक अन्य पोस्ट में, यात्री ने कहा, “और त्रासदी गैर -वापसी योग्य टिकट है और यात्रियों को समय बर्बाद करने के लिए कोई मुआवजा नहीं है।”

एयर इंडिया ने कैसे जवाब दिया?

“प्रिय श्री राणा, उड़ान में दिल्ली में प्रतिकूल मौसम की स्थिति के कारण देरी हो रही है,” एयर इंडिया ने जवाब दिया, “कृपया आश्वस्त रहें कि हमारे यात्रियों की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता बनी हुई है। हम ईमानदारी से आपके धैर्य और समझ की सराहना करते हैं।”

हवाई अड्डे के ऑपरेटर, दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (डायल) ने दिल्ली और एनसीआर की बारिश के बीच यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए एक सलाह जारी की।

“दिल्ली में मौसम की स्थिति और गरज के कारण, दिल्ली हवाई अड्डे पर कुछ उड़ानें प्रभावित हुई हैं। हमारी ऑन-ग्राउंड टीमें एक सहज और कुशल यात्री अनुभव सुनिश्चित करने के लिए सभी हितधारकों के साथ लगन से काम कर रही हैं। यात्रियों से अनुरोध किया जाता है कि वे अद्यतन उड़ान की जानकारी के लिए संबंधित एयरलाइन से संपर्क करें,” डायल ने लिखा है।

एक अनुवर्ती पोस्ट में, एजेंसी ने कहा, “गरज के साथ बीत चुका है। हालांकि, प्रतिकूल मौसम की स्थिति के कारण उड़ान संचालन पर कुछ प्रभाव पड़ता है। सभी हितधारक एक सहज और कुशल यात्री अनुभव सुनिश्चित करने के लिए एक साथ काम कर रहे हैं।” इसने यात्रियों को सलाह दी कि वे अपने “नवीनतम उड़ान अपडेट के लिए संबंधित एयरलाइंस” से संपर्क करें।

हालांकि शॉवर्स ने दिल्ली की झुलसाने वाली गर्मी से बहुत जरूरी राहत की पेशकश की, लेकिन उन्होंने शहर भर में व्यापक रूप से जलभराव और पेड़ों को उखाड़ फेंका।

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