स्विगी डिलीवरी पार्टनर पंकज की कहानी, एक एकल माता-पिता, जो अपनी दो साल की बेटी, ड्रू ने पिछले हफ्ते अपनी दो साल की बेटी, ड्रू वाइड्स्रेड सहानुभूति और प्रशंसा की देखभाल करते हुए डिलीवरी कर रहे थे। गुरुग्राम स्थित सीईओ मयंक अग्रवाल द्वारा गहरी चलती लिंक्डइन पोस्ट के स्क्रैब्स, जो प्लेटफ़ॉर्म पर 8K लाइक और 169 रिपोस्ट प्राप्त करते हैं, ने जल्दी से एक्स और इंस्टाग्राम पर अपना रास्ता बना लिया, जिसमें उपयोगकर्ताओं ने कई हार्दिक टिप्पणियों और संदेशों की मदद से मदद (सही देखें) को छोड़ दिया।
इतना ही, कि कई दयालु लोगों ने टिप्पणी अनुभाग में अपनी आजीविका का समर्थन करने के लिए पंकज की संख्या और यूपीआई आईडी के लिए पूछा। कई उपयोगकर्ताओं ने वित्तीय सहायता की पेशकश करते हुए, पंकज को बुलाया। एक ने टुन टुन के डेकेयर के लिए भुगतान भी पूरा किया।
पोस्ट स्विगी ऑप्स टीम के एक सदस्य तक भी पहुंची, जिसने एजेंट की पहचान की और समर्थन बढ़ाने का वादा किया।
अब, मयंक ने एक अपडेट साझा किया है। उन्होंने बुधवार को पोस्ट पर एक नया संपादन किया, यूपीआई आईडी को हटाकर लिखा, “[Pankaj] अब किसी वित्तीय सहायता की आवश्यकता नहीं है। उन्होंने कहा कि उन्हें बहुत सारे कॉल मिल रहे हैं और वे काम नहीं कर सकते। दोस्तों, कृपया उसे फोन न करें। ”
जल्द ही, मयंक ने एक और अपडेट साझा किया: “उन्होंने कहा कि उन्हें किसी भी मदद की ज़रूरत नहीं है क्योंकि वह अपनी बेटी की देखभाल करने के लिए पर्याप्त सक्षम है। उन्होंने कहा कि मदद किसी ऐसे व्यक्ति की ओर निर्देशित की जानी चाहिए, जिसे वास्तव में इसकी आवश्यकता है। वह मुझे सूचित करने के लिए खुश था कि वह एक बेटी के रूप में अपने घर में ‘लक्ष्मी’ है।
कई टिप्पणीकारों ने इस कदम की सराहना की, जिसमें पंकज के साहस को प्रतिकूलता का सामना करना पड़ा। एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “मैं इस सज्जन और उनकी बेटियों दोनों के उत्साह, लचीलापन और साहस को देखकर चकित हूं। ईश्वर उन्हें शांति और खुशी के साथ आशीर्वाद दे सकता है। मैं इस सज्जन (एसआईसी) की भावना को सलाम करता हूं,” एक उपयोगकर्ता ने लिखा।
यह सब कैसे शुरू हुआ
गुरुग्राम स्थित सीईओ मयंक अग्रवाल द्वारा लिंक्डइन पोस्ट के बाद स्विगी डिलीवरी पार्टनर पंकज की कहानी वायरल हो गई, यह खुलासा किया कि कैसे वह अपनी दो साल की बेटी, टुन टुन की देखभाल करते हुए डिलीवरी करते हैं, जो ऑनलाइन व्यापक सहानुभूति और प्रशंसा करते हैं। शुरू में दूसरी मंजिल के लिए कहा जाने के बाद, मयंक ने कॉल की पृष्ठभूमि में एक बच्चे की आवाज सुनने पर अपना मन बदल दिया।
नीचे की ओर भागते हुए, मयांक ने अपनी बेटी के साथ टो में पंकज को देखा, यह जानकर कि वह सभी डिलीवरी के लिए उसके साथ है। कारण? बच्चे के जन्म के दौरान उसकी माँ की मृत्यु हो गई और उसका बड़ा भाई शाम की कक्षाओं में भाग लेता है – खुद पंकज के अलावा चाइल्डकैअर के लिए कोई अन्य विकल्प नहीं छोड़ता।
यह साझा करते हुए कि कैसे वह शिकायत के बिना अपनी पेशेवर मांगों और व्यक्तिगत जिम्मेदारियों को प्रभावित करता है, मयंक ने पंकज की सराहना की, यह कहते हुए कि कुछ ग्राहकों ने उसे कैसे बताया है, “यदि आप प्रबंधन नहीं कर सकते हैं तो घर पर बैठें – एक बच्चा होना आपकी समस्या है।” “लेकिन उन्हें कोई शिकायत नहीं थी – केवल एक शांत मुस्कान,” मयंक ने कहा।
डीपली मूविंग पोस्ट के स्क्रैब्स, जिसने प्लेटफ़ॉर्म पर 8K लाइक और 169 रिपोस्ट प्राप्त किए, ने जल्दी से एक्स और इंस्टाग्राम पर अपना रास्ता बना लिया, जिसमें उपयोगकर्ताओं ने कई हार्दिक टिप्पणियों और संदेशों की मदद से मदद की।
एक उपयोगकर्ता ने लिखा, “एक छोटी सी संस्थागत सहानुभूति जीवन को बदलने में एक लंबा रास्ता तय कर सकती है। मैं इस दुनिया के दोनों पक्षों के लिए प्रिवी हो गया हूं, जहां डिलीवरी पार्टनर बेहद अव्यवसायिक रूप से और कुछ वास्तविक रत्नों का कार्य करते हैं जो वास्तव में बहुत अधिक के लायक हैं, जो वे हकदार हैं, यह नेविगेट करने के लिए एक कठिन जहाज है (एसआईसी),” एक उपयोगकर्ता ने लिखा।
एक और टिप्पणी की, “मैंने घर में मदद के साथ भी ऐसा ही देखा है। दुख की बात यह है कि हर कोई उनके साथ उस गरिमा के साथ व्यवहार नहीं करता है जिसके वे हकदार हैं। कई मायनों में वे हम में से अधिकांश से बेहतर हैं। सरकार, और हम बड़े पैमाने पर एक समाज के रूप में, उन्हें विफल कर चुके हैं। (sic)” “
