सार्वजनिक-निजी भागीदारी (पीपीपी) अनुबंध के साथ जून में समाप्त होने के लिए मालविया नगर की जल आपूर्ति के प्रबंधन के साथ, दक्षिण दिल्ली में दो दर्जन निवासियों के कल्याण संघों (आरडब्ल्यूए) से अधिक पानी सेवाओं में एक आसन्न व्यवधान पर चिंता जताई है। मालविया नगर वाटर सर्विसेज (MNWS) परियोजना के तहत 12 साल के समझौते ने क्षेत्र में पानी की पहुंच और सेवा वितरण में सुधार किया था, और निवासियों को अब पीक गर्मियों के महीनों के दौरान संकट से डर लगता है यदि कोई उत्तराधिकारी एजेंसी समय पर नियुक्त नहीं की जाती है।
RWAs ने दिल्ली JAL बोर्ड (DJB), राजनीतिक प्रतिनिधियों और लेफ्टिनेंट गवर्नर वीके सक्सेना को लिखा है, उनसे सेवाओं में टूटने को रोकने का आग्रह किया है। उन्होंने तब तक संचालन में निरंतरता का आह्वान किया है जब तक कि एक नया ऑपरेटर नहीं चुना जाता है और पूरी तरह से ऑन-बोर्ड नहीं किया जाता है।
2013 में लॉन्च किया गया, MNWS जल क्षेत्र में दिल्ली की सबसे पुरानी PPP पहलों में से एक था। इसका उद्देश्य आपूर्ति बुनियादी ढांचे और सेवा स्तरों को अपग्रेड करना था, जिसमें नवजीवान विहार और गीतांजलि एन्क्लेव जैसे चुनिंदा पॉकेट्स में राउंड-द-क्लॉक एक्सेस शामिल है। जबकि 24-घंटे की पानी की आपूर्ति सीमित बनी हुई है, कई क्षेत्रों को अधिक विश्वसनीय कार्यक्रम, बेहतर दबाव और तेज शिकायत निवारण से लाभ हुआ है।
नवजीवान विहार आरडब्ल्यूए के सचिव रूबी मखिजा ने कहा कि पहल ने उनके इलाके में मूर्त सुधार लाया। “इस परियोजना के परिणामस्वरूप रिसाव और संदूषण में महत्वपूर्ण कमी आई, और शिकायत समाधान प्रक्रिया में बहुत सुधार हुआ। हमारे क्षेत्र को निर्बाध पानी की आपूर्ति मिली। मूल अनुबंध दिसंबर 2024 में समाप्त होने के कारण था, लेकिन छह महीने के एक्सटेंशन को दिल्ली असेंबली चुनावों के लिए बकाया दिया गया था। वह अभी भी नहीं मिला है।
सरवोया एन्क्लेव आरडब्ल्यूए के सचिव शफाली मित्तल ने इस चिंता को प्रतिध्वनित किया। “नवजीवान और गीतांजलि के विपरीत, हमें 24-घंटे की आपूर्ति नहीं मिलती है, लेकिन हम दिन में तीन बार पानी प्राप्त करते हैं और ग्राहक सेवा उत्कृष्ट रही है। सरकार को निवासियों के अनुभव की समीक्षा करनी चाहिए और ऐसे मॉडलों का विस्तार करने पर विचार करना चाहिए। हम अगले महीने एक संभावित व्यवधान के बारे में गहराई से चिंतित हैं।”
अधिकारियों को संबोधित एक संयुक्त पत्र में, 26 आरडब्ल्यूएएस – जिसमें साकेत, सर्वप्रिया विहार, एक्टा अपार्टमेंट, गोल्फ व्यू अपार्टमेंट, और मालविया नगर के कई ब्लॉक शामिल हैं – लिखित: “मालविया नगर के समुदाय के सदस्य वर्तमान में हमारे क्षेत्र की जल आपूर्ति सेवाओं के लिए संचालित होने के बारे में चिंतित हैं।”
पत्र में पानी के दबाव, पैमाइश कवरेज और उत्तरदायी शिकायत प्रणालियों में सुधार हुआ। “केवल कुछ हफ्तों के साथ ही वर्तमान अवधि समाप्त हो जाती है और किसी भी ऑपरेटर को फिर से टेंडिंग के माध्यम से अंतिम रूप नहीं दिया जाता है, यह अनिश्चितता गहरी चिंताजनक है। इस मॉडल ने हमारे क्षेत्र में निरंतर लाभ दिया है-कुछ ऐसा जो निर्माण करने में वर्षों का समय लगा। पूरी तरह से ऑन-बोर्डेड उत्तराधिकारी एजेंसी के बिना कोई भी अचानक बदलाव इस प्रगति को उलट सकता है और परिहार्य विघटन बना सकता है,” यह कहा।
आरडब्ल्यूएएस ने अधिकारियों से आग्रह किया कि जब तक एक उचित संक्रमण सुनिश्चित न हो जाए, तब तक वर्तमान ऑपरेटर को जारी रखने की अनुमति दें: “साबित मॉडल तब तक जारी रहना चाहिए जब तक कि अगला ऑपरेटर पूरी तरह से नियत प्रक्रिया के माध्यम से पूरी तरह से नहीं हो जाता।”
2012 में, तत्कालीन कांग्रेस सरकार ने नवजीवान विहार और गीतांजलि एन्क्लेव जैसे जेब में 24×7 जल आपूर्ति पायलट की घोषणा की थी। हालांकि, सीमित कच्चे पानी की उपलब्धता, पुरानी पाइपलाइनों और असंगत दबाव जैसी चुनौतियां – विशेष रूप से ऊपरी मंजिलों पर विशेष रूप से – व्यापक कार्यान्वयन को प्रभावित करती हैं। 2021 में, दिल्ली सरकार ने शहर को तीन जल क्षेत्रों में विभाजित करके 24×7 मॉडल का विस्तार करने का प्रस्ताव दिया, लेकिन योजना प्रगति करने में विफल रही।
आज तक, राउंड-द-क्लॉक आपूर्ति MNWS परियोजना के तहत कुछ इलाकों तक सीमित है।
डीजेबी और जल मंत्री के कार्यालय के अधिकारियों ने इस मामले पर टिप्पणी के लिए एचटी के अनुरोध का जवाब नहीं दिया।
