Apple सितंबर की शुरुआत में दो और खुदरा स्टोरों के उद्घाटन के साथ, भारत के लिए अपनी महत्वाकांक्षी योजनाओं का अगला अध्याय लिखना शुरू कर देगा। बेंगलुरु और पुणे में टेक दिग्गज की आगामी आधिकारिक खुदरा उपस्थिति, जो क्रमशः 2 सितंबर और 4 सितंबर को अपने दरवाजे खोलती है, दिल्ली के ऐप्पल साकेत और मुंबई के एप्पल बीकेसी स्टोर्स में शामिल हो जाएगी। यह भारत पर Apple का तेज ध्यान केंद्रित करता है, एक बिंदु के सीईओ टिम कुक ने नियमित रूप से जोर दिया है।
Apple के लिए समय अच्छी तरह से काम करता है, जिसमें अगले iPhone लाइनअप का अनावरण करने की उम्मीद है, जिसे iPhone 17 श्रृंखला को अस्थायी रूप से डब किया गया है, और अगले महीने बिक्री पर जाने की उम्मीद है। भारत में Apple के लिए, आधिकारिक खुदरा स्टोर आरा का अंतिम टुकड़ा है जो एक क्यूरेटेड अनुभव पर बहुत अधिक निर्भर करता है, मजबूत बिक्री और स्थानीय विनिर्माण के साथ -साथ नए मील के पत्थर की स्थापना करता है।
एचटी के साथ बातचीत में ऐप्पल के रिटेल और पीपल के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट डीड्रे ओ’ब्रायन ने कहा, “Apple रिटेल ग्राहकों को सबसे अच्छा Apple के साथ, हमारे उत्पादों और सेवाओं के अद्भुत लाइनअप से, हमारी अविश्वसनीय रूप से सहायक टीमों से जोड़ने के बारे में है।”
ओ’ब्रायन तीन दशकों से अधिक से Apple में हैं और 2019 में यह भूमिका निभाई है।
बेंगलुरु में ऐप्पल हेबबल और पुणे में सेब कोरेगांव पार्क वैश्विक स्तर पर ऐप्पल स्टोर्स की एक शानदार सूची में शामिल होता है, जिसमें क्यूपर्टिनो में एप्पल पार्क विजिटर सेंटर, पेरिस में सेब चैंप्स-एलीसेस, एप्पल दुबई मॉल, सिंगापुर में सेब मरीना बे सैंड्स और अब एप्पल सैकेट और एप्पल बीकेसी दोनों शामिल हैं।
मुंबई में Apple BKC का उद्देश्य कंपनी के गैर-परक्राम्य ऊर्जा दक्षता लक्ष्यों को विश्व स्तर पर किसी अन्य स्टोर की तरह आगे बढ़ाना है, उन्होंने कहा।
“हम उन प्रगति पर गर्व करते हैं जो हम भारत में Apple रिटेल के भीतर करने में सक्षम हैं। उदाहरण के लिए, Apple BKC को दुनिया में सबसे अधिक ऊर्जा-कुशल Apple स्टोर स्थानों में से एक के रूप में डिज़ाइन किया गया है, जिसमें एक समर्पित सौर सरणी और स्टोर संचालन के लिए जीवाश्म ईंधन पर शून्य निर्भरता है,” ओ’ब्रायन ने कहा।
इस साल की शुरुआत में, भारत में Apple Store App के लॉन्च ने गेंद को आगे के रिटेल इम्पेटस के लिए रोल किया, जो अब परिणाम दे रहे हैं। भारत के लिए कंपनी की रणनीति एक मजबूत ऑनलाइन उपस्थिति, साथ ही साथ पार्टनर ‘प्रीमियम पुनर्विक्रेताओं’ सहित भौतिक अनुभवों के बीच संतुलन की आवश्यकता का संज्ञान है।
“IPhone और Mac जैसे उत्पादों को व्यक्तिगत रूप से अनुभव किया जाता है, और हमारी टीम के सदस्य अक्सर इस बात की कहानियों को साझा करते हैं कि हमारे ग्राहक हमारे उत्पादों के लिए खरीदारी करने के लिए हमारे स्टोर में कैसे आते हैं और इस बारे में अधिक जानने के लिए कि वे अपना सर्वश्रेष्ठ काम कैसे कर सकते हैं। और जैसा कि हम नए स्टोर खोलते हैं, हम एक ही कनेक्शन और अधिक-पर-से अधिक अनुभवों की उम्मीद करते हैं जो हमारे ग्राहकों के जीवन को समृद्ध करते हैं,” ओ’ब्रायन ने कहा।
“चूंकि 2023 में भारत में पहले दो ऐप्पल स्टोर खोले गए थे, एप्पल रिटेल ने ग्राहकों से मिलने के लिए लगातार नवाचार किया है, जहां वे हैं, चाहे वह ऐप्पल स्टोर ऐप को लॉन्च करने के माध्यम से हो, या वीडियो पर विशेषज्ञ के साथ शॉप कर रहा हो। हमारा उद्देश्य स्टोर और ऑनलाइन दोनों में सबसे अच्छा खरीदारी का अनुभव प्रदान करना है, और एप्पल के साथ एप्पल के साथ कनेक्शन को गहरा करना है।
भारत में Apple Store की उपस्थिति दुनिया भर में दुकानों के साथ समता को बरकरार रखती है, जो कि “जादुई, केवल-पर-से-ऐपल अनुभव” नामक कुछ है, जिसमें आज Apple सत्रों में, Apple सेशंस और iPad जैसे चुनिंदा उत्पादों पर उत्कीर्णन, सेवा के लिए एक जीनियस बार, साथ ही साथ ऑनलाइन रखे गए आदेशों के लिए इन-स्टोर पिकअप भी शामिल है। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और पुणे में एप्पल के स्टोर के लिए, भुगतान और वित्तपोषण विकल्पों पर विशेष ध्यान केंद्रित किया गया है।
HT ने ओ’ब्रायन से नए स्टोर के लिए बेंगलुरु और पुणे की पसंद के बारे में पूछा, और उसने दोनों शहरों की विशिष्टता के लिए कहा। “बेंगलुरु भारत की प्रौद्योगिकी राजधानी है, और हम जानते हैं कि हमारे ग्राहक नवाचार के लिए कितने भावुक हैं और सभी अविश्वसनीय चीजें जो वे प्रौद्योगिकी के साथ कर सकते हैं। भारत में संस्कृति और सीखने का एक प्रमुख केंद्र, पुणे छात्रों और क्रिएटिव जैसे ग्राहकों के लिए घर है जो अपनी दुनिया के बारे में अधिक जानने के लिए प्रौद्योगिकी को गले लगा रहे हैं या अपने सबसे अच्छे विचारों को जीवन में लाते हैं,” उन्होंने कहा।
यह केवल बाजार के आकार के विचारों से परे एक रणनीतिक भौगोलिक स्थिति साबित हो सकता है। Apple Hebbal बेंगलुरु के फीनिक्स मॉल ऑफ एशिया में घर पाता है, जो युवा पेशेवरों और उद्यमियों द्वारा बार -बार होता है जो Apple के कोर जनसांख्यिकीय का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। पुणे महाराष्ट्र का दूसरा सबसे बड़ा शहर है, और एक प्रमुख मोटर वाहन और आईटी हब होने के अलावा, यह एक महत्वपूर्ण संभावित क्रय शक्ति का भी प्रतिनिधित्व करता है, जैसा कि Apple कोरेगांव पार्क में देखा गया है।
भू -राजनीतिक असुरक्षा के बीच भारत की स्थिरता
देश में खुदरा उपस्थिति के लिए Apple की त्वरित समयरेखा एक गति का प्रतिनिधि है जिसे कंपनी याद नहीं करना चाहेगी। इस महीने की शुरुआत में, तिमाही कमाई कॉल के दौरान, टिम कुक ने फिर से भारत में दोहरे अंकों की वृद्धि पर ध्यान दिया, जबकि भारतीय प्रबंधन-अहमदाबाद के इंडियन इंस्टीट्यूट के प्रोफेसर विश्वनाथ पिंगली के एक अध्ययन ने उल्लेख किया कि भारत में ऐप स्टोर इकोसिस्टम की सुविधा है ₹डेवलपर बिलिंग्स और 2024 में बिक्री में 44,447 करोड़ ($ 5.31 बिलियन)।
इंटरनेशनल डेटा कॉरपोरेशन (IDC) के अनुसार दुनिया भर में तिमाही मोबाइल फोन ट्रैकर के अनुसार, Apple की देश में 2Q25 में 7.5% बाजार हिस्सेदारी है, जो एक साल पहले इसी तिमाही की तुलना में 19.7% की वृद्धि है।
Apple भारत में पूर्ण iPhone 16 लाइन-अप को इकट्ठा करता है, और उम्मीद है कि iPhone 17 श्रृंखला के साथ भी उस प्रक्षेपवक्र को जारी रखने की उम्मीद है। उनके पास तीन विक्रेताओं, फॉक्सकॉन, पेगेट्रॉन और टाटा इलेक्ट्रॉनिक्स के साथ निर्माण भागीदारी है।
Apple घर पर टैरिफ जटिलता को नेविगेट कर रहा है। वर्तमान में अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रम्प द्वारा भारतीय आयात पर टैरिफ की व्यापक वृद्धि के बावजूद, भारत में निर्मित iPhones पर एक अस्थायी टैरिफ छूट है। हालांकि, यह सुरक्षा स्वाभाविक रूप से अस्थिर है, भले ही आईफ़ोन की उत्पत्ति को अमेरिका में भेज दिया गया हो। Apple ने विकसित टैरिफ परिदृश्य पर टिप्पणी नहीं की है।
Apple का भारत संचालन एक दोहरे उद्देश्य की सेवा करता है-स्थानीय खपत के लिए iPhones का निर्माण और अन्य देशों को निर्यात, और एक खुदरा विस्तार जो Apple को स्थानीय स्तर पर अपने भारत-निर्मित उपकरणों से राजस्व को अधिकतम करने के लिए रखता है।
भारत का विनिर्माण हिस्सा, अनुमानों के आधार पर, 2024 के अंत में 10% से 20% के बीच था। वर्ष के लिए Apple का वैश्विक iPhone शिपमेंट 232.1 मिलियन था।
“हम भारत में अपने ग्राहकों से प्यार करते हैं। एक नया स्टोर खोलने जैसा कुछ भी नहीं है, क्योंकि यह हमें एक नए समुदाय के साथ जुड़ने का मौका देता है,” ओ’ब्रायन ने कहा, Apple के रिटेल फुटप्रिंट पीछा को एनकैप्सुलेट करते हुए। वे, आखिरकार, एक दीर्घकालिक रणनीति के लिए मूलभूत निवेश के रूप में देखा जाता है।
