बैंक ऑफ अमेरिका ऐप और वेबसाइट डाउन: यूजर्स का कहना है कि मोबाइल, ऑनलाइन बैंकिंग काम नहीं कर रही; ‘कुछ भी एक्सेस नहीं कर सकते’

शनिवार को पूरे अमेरिका में हजारों उपयोगकर्ताओं के लिए बैंक ऑफ अमेरिका का ऐप और वेबसाइट बंद हो गई। डाउनडिटेक्टर के अनुसार, लगभग 4:45 बजे ईडीटी में आउटेज की रिपोर्ट आनी शुरू हुई, जिसमें अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने मोबाइल और ऑनलाइन बैंकिंग सेवाओं तक पहुंचने में समस्याओं की शिकायत की। ग्राहकों का कहना है कि वे लॉग इन करने या अपने खातों तक पहुंचने में असमर्थ हैं। रिपोर्टें शाम 5 बजे के तुरंत बाद चरम पर थीं, जब 5,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने बैंक के डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म के साथ समस्याओं की पहचान की।