डाउनडिटेक्टर के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट का एआई टूल, कोपायलट, शुक्रवार सुबह कुछ समस्याओं का सामना कर रहा है, जिसमें 500 से अधिक समस्याएं बताई गई हैं। सुबह 10 बजे ईएसटी के बाद, त्रुटियां दिखाई देने लगीं और दोपहर 1:07 बजे तक। लगभग 700 मुद्दे थे।
डाउनडिटेक्टर स्थिति पृष्ठ उपयोगकर्ता द्वारा रिपोर्ट की गई हालिया समस्याओं को दिखाता है माइक्रोसॉफ्ट सहपायलट67% ऐप्स और कुछ हद तक वेबसाइटें सबसे अधिक प्रभावित हुईं, केवल 1% उपयोगकर्ताओं को लॉगिन समस्याओं का सामना करना पड़ा।
स्टैट्सगेटर के अनुसार, पिछले 24 घंटों में 200 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने धीमे प्रदर्शन, सर्वर के जवाब न देने और ब्लैंक/नो रिस्पॉन्स जैसी समस्याओं की सूचना दी है।
हाल की घटनाएं जहां उपयोगकर्ता Microsoft 365 कोपायलट का उपयोग करने में असमर्थ थे या रुक-रुक कर खाली प्रतिक्रियाएं प्राप्त कर रहे थे, उन्हें पूर्ण आउटेज के बजाय चेतावनी के रूप में चिह्नित किया गया था।
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Microsoft Copilot धीमी गति से क्यों चल रहा है?
Microsoft ने AI टूल से आंशिक आउटेज या धीमी प्रतिक्रिया के लिए तुरंत कोई विस्तृत तकनीकी स्पष्टीकरण जारी नहीं किया।
हालाँकि, माइक्रोसॉफ्ट लर्न के अनुसार, कोपायलट के साथ धीमा प्रदर्शन और सत्र में रुकावटें कई कारणों से हो सकती हैं, जैसे ब्राउज़र सेटिंग्स, नेटवर्क समस्याएँ, या सिस्टम संसाधन सीमाएँ।
इसके अलावा, Microsoft CoPilot वास्तविक समय में प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करने के लिए क्लाउड कंप्यूटिंग बुनियादी ढांचे और बड़े भाषा मॉडल पर बहुत अधिक निर्भर करता है। यदि सर्वर मांग में वृद्धि या बैकएंड सिस्टम अस्थिरता का अनुभव करता है, तो उपयोगकर्ताओं को अंतराल, विलंबित प्रतिक्रिया या सेवा रुकावट का अनुभव हो सकता है।
यूएसए टुडे ने बताया कि समस्याओं को कब ठीक किया जाएगा, इस पर कोई अपडेट नहीं था। हालाँकि, यह लंबे समय तक नहीं चला, इसलिए यह एक त्वरित समाधान हो सकता है।
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उपयोगकर्ता कोपायलट समस्याओं को कैसे हल करने का प्रयास कर सकते हैं?
भले ही Microsoft को आमतौर पर आंशिक आउटेज फिक्स की आवश्यकता होती है, कोपायलट समस्याओं का सामना करने वाले उपयोगकर्ता अभी भी कुछ समस्या निवारण तकनीकों का उपयोग कर सकते हैं जो अस्थायी रूप से प्रदर्शन बढ़ा सकते हैं या पहुंच बहाल कर सकते हैं।
Microsoft समर्थन कई चरणों को सूचीबद्ध करता है जिनमें शामिल हैं:
1. ऐप को रिफ्रेश या रीस्टार्ट करें। उपयोगकर्ता अस्थायी त्रुटियों को दूर करने के लिए कोपायलट वेबपेज को रीफ्रेश करने, एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने या अपने ब्राउज़र को फिर से खोलने का प्रयास कर सकते हैं।
2. ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें। एज की सेटिंग्स पर जाएँ, “ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें” टैब ढूंढें, और “कैश्ड चित्र और फ़ाइलें” चुनें।
दुर्भावनापूर्ण ब्राउज़र डेटा कभी-कभी क्लाउड-आधारित AI टूल में हस्तक्षेप कर सकता है। कैश और कुकीज़ साफ़ करने से कार्यक्षमता बहाल करने में मदद मिल सकती है।
3. ब्राउज़र या डिवाइस बदलें. इससे उन उपयोगकर्ताओं को मदद मिल सकती है जिन्होंने वैकल्पिक ब्राउज़र, मोबाइल डिवाइस या विभिन्न Microsoft खातों के माध्यम से कोपायलट तक पहुंचने में आंशिक सफलता की सूचना दी है।
4. अप्रयुक्त टैब या ऐप्स बंद करें. जब सिस्टम संसाधन खाली हो जाते हैं तो कोपायलट सबसे अच्छा काम करता है।
5. सर्वर स्थिरता की प्रतीक्षा करें. यदि मंदी माइक्रोसॉफ्ट के बुनियादी ढांचे या क्लाउड ट्रैफिक से जुड़ी है, तो उपयोगकर्ताओं को सिस्टम स्थिर होने और सेवाओं के सामान्य होने तक इंतजार करना पड़ सकता है।
