गुरुवार को उपयोगकर्ताओं द्वारा इसके कृत्रिम बुद्धिमत्ता इंजन, क्लाउड के बंद होने की सूचना दिए जाने के तुरंत बाद एंथ्रोपिक ने एक बयान जारी किया। टेक कंपनी ने कहा कि “आंशिक आउटेज” के कारण कुछ सेवाएँ प्रभावित हुईं।
कंपनी ने Claude.ai आउटेज के बारे में लिखा, “हमने Claude.ai को प्रभावित करने वाली समस्या के कारण की पहचान कर ली है और एक समाधान पर काम कर रहे हैं। हम जल्द से जल्द एक अपडेट प्रदान करेंगे।”
यह आउटेज तब सामने आया जब कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि वे एआई इंजन के चैटबॉट, ऐप या वेबसाइट का उपयोग करने में असमर्थ हैं। यह आउटेज डाउनडिटेक्टर में स्पार्क स्पाइक में भी परिलक्षित हुआ।
वेबसाइटों के आधार पर, लगभग 63 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं ने क्लाउड चैट, 24 प्रतिशत ने ऐप्स और 10 प्रतिशत ने वेबसाइटों के साथ समस्याओं की सूचना दी।
